Technicien en Technologies de l'Information

Offre d'Emploi

Technicien en Technologies de l’Information (H/F)

La Société :

B2Gold est un acteur majeur de l'industrie aurifère internationale, reconnu pour ses faibles coûts de production, avec son siège situé à Vancouver, au Canada. Fondée en 2007, B2Gold exploite des mines d’or au Mali, en Namibie et aux Philippines, ainsi que le projet Goose, actuellement en construction dans le nord du Canada.

La société mène également de nombreux projets de développement et d’exploration dans plusieurs pays, notamment au Mali, en Colombie et en Finlande.

Fekola SA, l’une de ses filiales au Mali, recherche deux (2) Techniciens en Technologies de l’Information (H/F).

Description du Poste :

Relevant de l’Administrateur des Systèmes et Réseaux, le/la Technicien en Technologies de l’Information est responsable de fournir un support informatique de niveau 1 aux utilisateurs du site et d’assurer le bon fonctionnement des équipements et services informatiques de base. Il contribue à la continuité des opérations IT en assurant le support technique, l’assistance aux utilisateurs et le respect des procédures et standards de l’entreprise.

Localisation :

Le poste sera basé sur le site de Fekola au Mali dans la région de Kayes vers Kenieba.

Responsabilités Principales :

• Fournir un support informatique de niveau 1 (helpdesk et support terrain) aux utilisateurs ;
• Installer, configurer et assurer le support des ordinateurs, laptops, appareils mobiles et périphériques ;
• Effectuer le dépannage matériel, logiciel et connectivité de base ;
• Assister dans la configuration des postes de travail, câblage et équipements bureautiques ;
• Installer et supporter les imprimantes, projecteurs, équipements de salles de réunion et périphériques ;
• Enregistrer, mettre à jour et clôturer les tickets dans le système de gestion des incidents ;
• Assurer un suivi approprié des incidents et escalader les problèmes complexes ;
• Assister les utilisateurs pour les accès, mots de passe, email, impression et applications standards ;
• Appliquer les procédures IT, les contrôles de cybersécurité et les bonnes pratiques de sécurité informatique ;
• Participer aux inspections sécurité, réunions HSE et maintenir un environnement de travail sécuritaire ;
• Maintenir à jour la documentation, les inventaires et les registres des équipements IT ;
• Participer aux projets IT, déploiements, installations et améliorations continues ;
• Fournir un support professionnel et maintenir une bonne communication avec les utilisateurs et départements internes.

Profil Recherché

Compétences et Qualifications :

• Diplôme ou Licence en Technologies de l’Information, Informatique, Réseaux, Support Systèmes ou domaine similaire ;
• 1 à 3 ans d’expérience en support informatique, helpdesk ou support technique ;
• Expérience en support utilisateurs dans un environnement professionnel multi-utilisateurs ;
• Bonne connaissance des ordinateurs, laptops, appareils mobiles, imprimantes et périphériques ;
• Connaissance de base des réseaux LAN/Wi-Fi, systèmes Microsoft et applications bureautiques ;
• Connaissance des outils de ticketing et de gestion de services IT ;
• Bonne compréhension des principes de cybersécurité et des bonnes pratiques IT ;
• Bonnes capacités de dépannage et résolution de problèmes techniques ;
• Sens du service client et bonne communication ;
• Capacité à suivre des procédures et travailler sous pression ;
• Disponibilité pour travailler en environnement bureau et terrain ;
• Les certifications IT (CompTIA, Microsoft, ITIL, etc.) constituent un atout.

Pourquoi rejoindre B2Gold ?

B2Gold valorise la diversité et encourage vivement les candidatures féminines. Nous nous engageons à développer une culture inclusive, à soutenir l’autonomisation locale et à prioriser l’emploi local en lien avec les données démographiques des contextes nationaux dans lesquels nous opérons.

Comment postuler ?

Pour soumettre votre candidature, veuillez visiter notre site web à l’adresse suivante :
https://careers.b2gold.com/go/Emplois-Mali/2701117/

Pour accéder à l’annonce, rendez-vous sur la page carrières de B2Gold, cliquer sur « Recherchez tous les postes » ou saisissez « ML » dans la barre de recherche.

NB : Lors de l’inscription, veuillez saisir 0000 dans le champ code postal.

Date limite d’envoi des candidatures : 27 mai 2026.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour Fekola SA. Cependant, seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Nous vous rappelons que B2Gold ne demande aucun frais à quelque étape que ce soit de son processus de recrutement. Toute sollicitation financière au nom de l’entreprise doit être considérée comme frauduleuse.